Reden wir über Regulierung. Antwort in 24 Stunden.
Vertrieb, Support, Partnerschaften, Presse — welche Tür Sie auch brauchen. Wählen Sie unten den passenden Posteingang oder schreiben Sie eine Nachricht; wir leiten intern weiter.
- EU-gehostet (Frankfurt + Amsterdam)
- SOC 2 + ISO 27001 attestiert
- DSGVO-konform ab Werk
Sie evaluieren DPP Automate für ESPR, Batterie- oder Textil-Compliance. Preise, Beschaffung, Security-Review — alles vor Vertragsabschluss läuft hier ein.
Sie sind bereits Kunde und brauchen Hilfe bei Integration, Attestierung oder einem Rendering-Edgecase. Tickets bekommen einen Engineer, keinen Chatbot.
Journalist, Analyst oder Konferenz-Programm? Senden Sie Kontext und Deadline. Wir antworten — wo realistisch — innerhalb des Arbeitstags.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen.
Ein paar ehrliche Zeilen schlagen jedes saubere Lead-Formular. Je konkreter Sie schreiben, desto schneller landen Sie bei der richtigen Person.
Bevor Sie schreiben —
das fragen die meisten.
Ein paar wiederkehrende Fragen dazu, wie wir mit Anfragen umgehen. Wenn Ihre nicht dabei ist, hilft das Formular weiter unten.
Discovery-Call buchen →Wie schnell antworten Sie wirklich?+
Die meisten Antworten gehen werktags innerhalb von 24 Stunden raus. Vertrieb und Partnerschaften sind meist schneller — unter vier Arbeitsstunden. Security- und Beschaffungsprüfungen dauern länger, weil wir die Unterlagen tatsächlich lesen.
Was sollte ich erwähnen, damit ich schnell eine brauchbare Antwort bekomme?+
Drei Dinge: was Sie verkaufen (Kategorie + grobe SKU-Zahl), welche Verordnung die Zeitschiene erzwingt (ESPR, Batterie, Textil oder ein nationales Regelwerk) und wo Sie im Rollout stehen. So bekommen Sie eine echte Antwort statt einem Kalender-Link.
Unterzeichnen Sie vor dem ersten Gespräch eine NDA?+
Ja. Senden Sie Ihre Standard-NDA bei der Buchung — wir gegenzeichnen vor dem Call. Gegenseitige NDAs sind in Ordnung. Wir verstecken die ersten 30 Minuten nicht hinter Papierkram, respektieren aber, wenn Sie es schriftlich brauchen.
Bieten Sie Onboarding-Support nach Vertragsabschluss?+
Immer. Jeder Kunde bekommt einen benannten Onboarding-Engineer, einen schriftlichen Rollout-Plan und wöchentliche Checkpoints, bis die ersten Pässe live sind. Es gibt keinen Support-Tier ohne Menschen.
Wie melde ich eine Sicherheitslücke verantwortungsvoll?+
E-Mail an security@dppautomate.com mit Beschreibung und Reproduktionsschritten — PGP-Key auf Anfrage. Wir bestätigen innerhalb eines Arbeitstags und nennen den Fix-Zeitplan innerhalb von fünf. Gegen redliche Forschung gehen wir nicht juristisch vor.