Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung der DPP Automate-Dienste und -Website, bereitgestellt von Nico Jaroszewski ("DPP Automate", "wir", "uns", "unser"), ansässig in Schlosstalstrasse 202, 8408 Winterthur, Schweiz.

Durch Zugriff auf unsere Website, Einreichung von Anfragen, Angebotsanforderungen oder Nutzung unserer Digital Product Passport (DPP) Compliance-Dienste stimmen Sie diesen AGB zu.

Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, nutzen Sie bitte weder unsere Dienste noch unsere Website.

DPP Automate bietet Digital Product Passport Implementierungs- und Compliance-Dienstleistungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

2.1 Battery Passport Compliance

• EU-Batterieverordnungs-Compliance-Beratung
• Batterie-Passport-Datenmanagement
• Technische Implementierungsunterstützung

2.2 Textile Product Passport

• Mode- und Bekleidungs-DPP-Lösungen
• Lieferketten-Rückverfolgbarkeit
• Nachhaltigkeitsdatenerfassung

2.3 Electronics DPP

• Compliance für Konsumelektronik
• E-Waste-Management-Integration
• Produktlebenszyklus-Tracking

2.4 Packaging Product Passport

• Verpackungsmaterial-Datenmanagement
• Dokumentation von Recyclinganteil und Recyclingfähigkeit
• Workflows für Kreislaufdaten und Lieferantennachweise

2.5 DPP Platform & Integration

• Softwareplattform-Zugang
• API-Integrationsdienste
• Datenmanagementsysteme

2.6 DPP Consulting & Audit

• Regulatorische Compliance-Beratung
• Gap-Analyse und Auditing
• Strategieentwicklung

Dienstleistungen werden vorbehaltlich Verfügbarkeit erbracht und können jederzeit mit angemessener Ankündigung geändert, ausgesetzt oder eingestellt werden.

3.1 Nur für Geschäftskunden
Unsere Dienste sind ausschließlich für geschäftliche und gewerbliche Nutzung bestimmt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und berechtigt sein, Ihre Organisation zu vertreten.

3.2 Korrekte Informationen
Sie verpflichten sich, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bei der Einreichung von Anfragen oder Serviceanforderungen anzugeben.

3.3 Kontosicherheit
Wenn Sie ein Konto erstellen (für Plattformzugang), sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

3.4 Ausgeschlossene Nutzer
Wir behalten uns das Recht vor, jedem aus rechtmäßigem Grund den Service zu verweigern, einschließlich Verstößen gegen diese AGB.

4.1 Angebotsanfragen
Über unsere Website eingereichte Angebotsanfragen sind unverbindliche Anfragen. Wir erstellen ein formelles Angebot mit Umfang, Leistungen, Zeitplan und Preisen.

4.2 Servicevereinbarung
Dienstleistungen beginnen nach beiderseitiger Unterzeichnung einer separaten Servicevereinbarung oder Leistungsbeschreibung (SOW), die Folgendes umfasst:

• Detaillierter Leistungsumfang
• Liefergegenstände und Meilensteine
• Gebühren und Zahlungsbedingungen
• Zeitplan und Fertigstellungsdaten
• Spezifische Geschäftsbedingungen

4.3 Änderungen
Änderungen vereinbarter Leistungen müssen schriftlich dokumentiert und beiderseitig akzeptiert werden.

4.4 Kundenpflichten
Sie verpflichten sich:

• Zeitnahen Zugang zu erforderlichen Daten und Systemen zu gewähren
• Autorisierte Vertreter zu benennen
• Zeitnah auf Informationsanfragen zu antworten
• Geltende Vorschriften einzuhalten

Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen kann zu Projektverzögerungen oder zusätzlichen Gebühren führen.

5.1 Preisgestaltung
Gebühren für Dienstleistungen sind in Ihrer Servicevereinbarung oder SOW angegeben. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR), sofern nicht anders angegeben.

5.2 Zahlungsbedingungen
Zahlungsbedingungen sind typischerweise:

• 50% Anzahlung bei Vertragsunterzeichnung
• 50% bei Fertigstellung oder nach Meilenstein-Zeitplan
• Netto 30 Tage für Rechnungen

5.3 Zahlungsverzug
Verspätete Zahlungen können Zinsen von 5% pro Jahr oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz nach sich ziehen.

5.4 Steuern
Gebühren enthalten keine anwendbaren Steuern (MwSt., Umsatzsteuer usw.). Sie sind für alle Steuern verantwortlich, außer solchen, die auf unserem Einkommen basieren.

5.5 Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen werden im Einzelfall gemäß Ihrer Servicevereinbarung behandelt. Vor der Stornierung abgeschlossene Arbeiten sind nicht erstattungsfähig.

6.1 DPP Automate-Eigentum
Alles geistige Eigentum an unserer Website, Plattform, Software, Methoden und Marketingmaterialien bleibt ausschließliches Eigentum von DPP Automate. Dies umfasst:

• Marken, Logos und Markenelemente
• Software-Code und Algorithmen
• Dokumentation und Vorlagen
• Proprietäre Prozesse

6.2 Liefergegenstände
Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie eine Lizenz zur Nutzung speziell für Sie erstellter Liefergegenstände (z.B. DPP-Daten, Compliance-Berichte) für Ihre internen Geschäftszwecke.

6.3 Kundendaten
Sie behalten alle Rechte an geistigem Eigentum an von Ihnen bereitgestellten Daten. Sie gewähren uns eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung dieser Daten ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen.

6.4 Vorbestehende Materialien
Wir behalten alle Rechte an vorbestehenden Methoden, Tools und Frameworks, die bei der Leistungserbringung verwendet werden.

6.5 Feedback
Jedes von Ihnen bereitgestellte Feedback, Vorschläge oder Ideen können von uns ohne Vergütung oder Namensnennung verwendet werden.

7.1 Vertrauliche Informationen
Beide Parteien verpflichten sich, alle nicht öffentlichen Informationen, die während unserer Geschäftsbeziehung offengelegt werden, vertraulich zu behandeln, einschließlich:

• Technische Daten und Spezifikationen
• Geschäftsstrategien und -pläne
• Finanzinformationen
• Kundendaten

7.2 Ausnahmen
Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die:

• Ohne Verletzung dieser AGB öffentlich verfügbar sind
• Vor der Offenlegung bekannt waren
• Unabhängig entwickelt wurden
• Gesetzlich offengelegt werden müssen

7.3 Dauer
Vertraulichkeitsverpflichtungen überdauern die Beendigung der Dienstleistungen für einen Zeitraum von 5 Jahren.

7.4 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.

8.1 Professionelle Dienstleistungen
Wir garantieren, dass Dienstleistungen in professioneller und fachgerechter Weise entsprechend Branchenstandards erbracht werden.

8.2 Regulatorische Compliance
Obwohl wir uns bemühen, die Einhaltung geltender Vorschriften sicherzustellen, garantieren wir keine behördliche Genehmigung oder Akzeptanz. Sie sind letztendlich für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich.

8.3 Keine Erfolgsgarantie
Wir garantieren keine spezifischen Geschäftsergebnisse, Kosteneinsparungen oder behördlichen Genehmigungen.

8.4 HAFTUNGSAUSSCHLUSS
AUSSER WIE AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN, WERDEN DIENSTLEISTUNGEN "WIE BESEHEN" OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

• Marktgängigkeit
• Eignung für einen bestimmten Zweck
• Nichtverletzung
• Genauigkeit oder Vollständigkeit
• Unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb

8.5 Drittanbieter-Dienste
Wir sind nicht verantwortlich für Dienste, Plattformen oder Tools von Drittanbietern, die während der Leistungserbringung empfohlen oder integriert werden.

9.1 Maximale Haftung
UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN, ÜBERSTEIGT NICHT DIE GESAMTGEBÜHREN, DIE VON IHNEN FÜR DIE SPEZIFISCHEN DIENSTLEISTUNGEN GEZAHLT WURDEN, DIE DER HAFTUNG IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH ZUGRUNDE LIEGEN.

9.2 Ausschluss von Schäden
IN KEINEM FALL HAFTEN WIR FÜR:

• Indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden
• Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten
• Kosten für Ersatzdienste
• Schäden aus Ansprüchen Dritter

SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

9.3 Ausnahmen
Haftungsbeschränkungen gelten nicht für:

• Grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten
• Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit
• Betrug oder betrügerische Falschdarstellung
• Verletzungen von Rechten an geistigem Eigentum
• Angelegenheiten, die gesetzlich nicht beschränkt werden können

9.4 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Streiks, Regierungsmaßnahmen, Internetausfälle usw.).

10.1 Ihre Freistellung
Sie verpflichten sich, DPP Automate, seine verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die entstehen aus:

• Ihrer Verletzung dieser AGB
• Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Vorschriften
• Ihrem Missbrauch von Dienstleistungen
• Verletzung von Rechten Dritter durch Ihre Inhalte oder Daten
• Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten

10.2 Unsere Freistellung
Wir stellen Sie von Ansprüchen frei, dass unsere Dienstleistungen Rechte Dritter am geistigen Eigentum verletzen, vorausgesetzt Sie:

• Informieren uns unverzüglich über den Anspruch
• Gewähren uns die Kontrolle über Verteidigung und Vergleich
• Bieten angemessene Zusammenarbeit

10.3 Abhilfe
Wenn Dienstleistungen als verletzend befunden werden, können wir nach unserer Wahl:

• Das Recht für Sie erlangen, Dienstleistungen weiter zu nutzen
• Dienstleistungen so ändern, dass sie nicht verletzend sind
• Durch funktional gleichwertige Dienstleistungen ersetzen
• Dienstleistungen beenden und ungenutzte Gebühren erstatten

11.1 Laufzeit
Diese AGB bleiben in Kraft, solange Sie unsere Website oder Dienstleistungen nutzen.

11.2 Leistungsdauer
Einzelne Dienstleistungsengagements werden durch die geltende Servicevereinbarung oder SOW geregelt.

11.3 Ordentliche Kündigung
Jede Partei kann laufende Dienstleistungen mit 30 Tagen schriftlicher Kündigungsfrist beenden. Sie bleiben für Gebühren für bis zum Kündigungsdatum abgeschlossene Arbeiten verantwortlich.

11.4 Kündigung aus wichtigem Grund
Jede Partei kann sofort kündigen, wenn die andere:

• Diese AGB wesentlich verletzt und nicht innerhalb von 15 Tagen nach Benachrichtigung behebt
• Zahlungsunfähig wird oder Insolvenzverfahren unterliegt
• Illegale Aktivitäten ausübt

11.5 Folgen der Beendigung
Bei Beendigung:

• Müssen Sie alle ausstehenden Gebühren zahlen
• Liefern wir abgeschlossene Arbeitsprodukte
• Bestehen Vertraulichkeitsverpflichtungen fort
• Enden alle Ihnen gewährten Lizenzen (außer für vollständig bezahlte Liefergegenstände)
• Können wir Ihre Daten nach 90 Tagen löschen, sofern nicht gesetzlich aufbewahrungspflichtig

12.1 Erlaubte Nutzung
Sie dürfen unsere Website nutzen, um:

• Über unsere Dienstleistungen zu erfahren
• Anfragen und Angebotsanfragen einzureichen
• Bereitgestellte Ressourcen zu nutzen

12.2 Verbotenes Verhalten
Sie dürfen NICHT:

• Automatisierte Systeme (Bots, Scraper) ohne Erlaubnis verwenden
• Versuchen, unbefugten Zugang zu erlangen
• Malware, Viren oder schädlichen Code einschleusen
• Software rückentwickeln oder dekompilieren
• Unsere Inhalte ohne Erlaubnis kopieren, ändern oder verbreiten
• Dienste für illegale Zwecke nutzen
• Andere imitieren oder falsche Informationen bereitstellen
• Website-Betrieb stören
• Geistige Eigentums- oder Datenschutzrechte anderer verletzen

12.3 Inhaltsgenauigkeit
Wir bemühen uns um Genauigkeit, garantieren aber nicht, dass Website-Inhalte vollständig, korrekt oder aktuell sind. Informationen dienen nur der allgemeinen Orientierung und stellen keine professionelle Beratung dar.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Erhebung, Nutzung und Schutz personenbezogener Daten wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt, die durch Verweis in diese AGB aufgenommen wird.

Durch Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie unseren Datenpraktiken wie in der Datenschutzerklärung beschrieben zu.

Wir erfüllen:

• EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG)

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie: info@dppautomate.com

14.1 Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Schweiz, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

14.2 Gerichtsstand
Für Nicht-Verbraucher-Streitigkeiten ist ausschließlicher Gerichtsstand die zuständigen Gerichte in Winterthur, Schweiz.

14.3 Verbraucherrechte
Wenn Sie Verbraucher (Nicht-Geschäftskunde) sind, berühren diese AGB Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht.

14.4 Verhandlung
Vor Einleitung formeller Verfahren verpflichten sich die Parteien, gutgläubig zu verhandeln, um Streitigkeiten beizulegen.

14.5 Schiedsverfahren (Optional)
Parteien können sich einvernehmig einigen, Streitigkeiten einem verbindlichen Schiedsverfahren nach den Schweizer Schiedsregeln zu unterwerfen.

14.6 Sprache
Diese AGB sind in Englisch verfasst. Übersetzungen dienen der Bequemlichkeit. Bei Widersprüchen hat die englische Version Vorrang.

15.1 Gesamtvereinbarung
Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und jeder Servicevereinbarung die gesamte Vereinbarung und ersetzen alle vorherigen Verständigungen.

15.2 Änderungen
Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Website-Hinweis mitgeteilt. Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen stellt Annahme dar.

15.3 Salvatorische Klausel
Wenn eine Bestimmung als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

15.4 Verzicht
Nichteinhaltung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

15.5 Abtretung
Sie dürfen diese AGB nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können an verbundene Unternehmen oder im Zusammenhang mit Fusion, Übernahme oder Verkauf abtreten.

15.6 Keine Partnerschaft
Diese AGB begründen keine Partnerschaft, Joint Venture, Beschäftigungs- oder Agenturbeziehung.

15.7 Mitteilungen
Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und gesendet werden an:

DPP Automate
Nico Jaroszewski
Schlosstalstrasse 202
8408 Winterthur, Schweiz
E-Mail: info@dppautomate.com

15.8 Fortbestand
Bestimmungen, die nach Beendigung fortbestehen sollen (einschließlich Gewährleistungen, Haftungsbeschränkungen, Freistellung und Vertraulichkeit), bleiben in Kraft.

15.9 Drittbegünstigte
Diese AGB dienen nur den Parteien. Kein Dritter hat Rechte zur Durchsetzung einer Bestimmung.

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie:

DPP Automate
Nico Jaroszewski
Schlosstalstrasse 202
8408 Winterthur
Schweiz

E-Mail: info@dppautomate.com

Website: www.dppautomate.com

Geschäftszeiten: Montag-Freitag, 9:00-17:00 MEZ

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.